差積化(997話)。

スマホの登場ぐらいから世の中が変化するスピードが凄くって

「なんか、めっちゃ速ない?」って感じてたことも

次の年には、別に驚くようなことでもないほど…いや、はえぇよ!だ。

新しい商品・サービスが登場しても、あっちゅう間に陳腐化したり

もうね、知らなかった…とか、えらいこっちゃ!ってなる。

で、知らないことで私ひとり損をするのは別にかまわないんだが、

社長として知らなかったでは…会社スタッフ全員に迷惑がかかる。

「シャチョー…何してんねん、頼むわ…」と。

ってことで、なるべーくね、月に一冊は本読も…を心掛ける。

うーん、できる限り、できる限り、日々是勉強である。

ま、いろんな勉強をさせていただいてるんだけど、

えっ、そんな言葉、今まで聞いたことなかったわ…に出会った。

「差積化」。

んっ、なんやそれ?である。

どうやら「差別化」と対比した言い方らしく

「積み重ねることで他を寄せ付けない」のような意味だとか。

49歳になっても知らんことばっかりやわ…って肩を落とすのと同時に

なんやろう…めちゃめちゃしっくりくるやん!と心が躍る。

いやね、会議とかで「差別化せな!」みたいな話をよくしてたけど、

実は、知らず知らず「差積化」の方をしていたのかな…なんて、ええ。

どこにもないまったく別のもので差を…と開発してきたってよりも

コツコツコツコツ…地道にちょっとずつ…

振り返ってみれば、なんかね、そんな気がする。

そうなんです!

コツコツと積み上げてきましてですね

日之出屋御陵前店が57周年を迎えまして…

これもすべてはお客様のご愛顧の賜物と感謝申し上げます。

誠にありがとうございます。

57年ともなると、私の知らない世界があるわけで

「えっ?57年…そうか、あんたのおじいちゃん時からや」とか

「おばあちゃんに世話なってなぁ」とか

先代・先々代が積み上げてきた余徳によって

守られてるっつうか、いまだに恩恵を受けている。

お返しさせていただく気持ちで、記念セール初日午前中には

毎年、入り口でご来店の愛すべきお客様へご挨拶させていただく。

良い言い方が見当たらないので、怒られるかも…だが、

本店に関しては、ほんまに親戚のおばちゃん、おっちゃんみ…たい…

いや、親戚のねえちゃん、にいちゃんの関係性にも思えてくる。

だから、「私の好きなお店」ぐらいのもんではなくて

「私のお店」と言っていただけるような

高いレベルまで積み上げていきたい…うん、まだまだこれから。

このお客様とともに歩んできた歴史は、誇りそのものだ。

それは、お客様とだけではなく、お取引様とも

そして、スタッフとも歩んできた歴史で、ほんと、誇りに思う。

とにかく、感謝したい…ありがとうございます。

うーん、ほんまに差積化やなぁ。

ただ、積み上げていたものが崩れるのは一瞬。

気を引き締めて精進いたします。

これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう

どうぞよろしくお願い申し上げます。

2023/10/24

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  1. ヤッホー!もとちゃん…こんなのでも良いですか? より

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